Haneulun'をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入前に、以下の内容を必ずご確認いただき、ご了承の上お買い求めください。
【海外インポートアパレル(子供服)について】
当店の商品は海外生産品のため、日本製品と比較して品質にばらつきがある場合がございます。以下の点を予めご了承いただいた上でご購入ください。これらの理由による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
・サイズタグの間違いやタグの欠如
・縫製の甘さ、ほつれ、軽微な汚れ
・チャコペンの跡や柄・プリントのずれ
・異なる色の糸の混入
・畳みジワや海外製品特有のにおい
・インク飛び(小さな黒点など)
【商品不良について】
不良品に関しては、商品到着後3日以内にご連絡ください。検品基準が日本と異なるため、上記のような品質上のばらつきは不良品に該当いたしませんが、明らかな不具合については返品・交換を承ります。
【サイズについて】
海外製品はサイズに誤差がある場合がございます。サイズ選びに不安がある場合は、事前にお問い合わせください。
【発送と送料について】
発送タイミング: お支払い確認後、7日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)大型連休等で発送が遅れることがあります。
配送方法: 配送は当店に一任いただき、主に定型外郵便、クリックポスト、レターパック、ヤマト運輸を使用します。送料が実際より高い場合は、差額を当店で負担いたします。
補償なし: 一部の配送方法は補償がありません。紛失・事故の際は当店での補償ができませんので、ご了承ください。
再発送について: ポスト投函ができない場合や長期間不在で返送された場合、再送料はお客様負担となります。
【納品書について】
ペーパーレス化のため、納品書は同梱しておりません。ご了承のほどお願い申し上げます。